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智能机器人“入职”南昌机场航班查询、值机选座样样精通!本港台

发布日期:2020-01-25 21:26   来源:未知   阅读:

  “嗨!您好,很高兴见到你,我是航旅纵横研发的机器人小横,目前我可以通过人脸唤醒和语音识别的方式为您查找

  在南昌机场T2问询台,长着圆圆脑袋的机器人一识别到人脸就“热情”地介绍起了自己,告知旅客自己的“本领”!

  据了解,该机器人是安泽智能联合航旅纵横及南昌机场推出的具有引导带路、自主导航、自动避障、智能语音对话、人脸识别等功能的智能迎宾接待机器人,可在机场服务台为旅客提供航班动态查询、乘机问题咨询、机场地图、机场大屏显示、值机选座等服务。

  近年来,以客户体验为导向的数字化时代全面来临,中国民航业也紧跟步伐,积极试水智能化解决方案。借助智能机器人释放更多人力、提升机场运行效率和服务质量、优化旅客出行体验,成为民航业内的主流趋势。

  航旅纵横作为一款基于出行的移动服务产品,提供全球710933个航班实时信息,提供最权威、信息最及时、覆盖最全面的数据。因此,配有航旅纵横系统软件的智能机器人也就超级强大,能够为旅客提供完整的航班起飞、延误、取消、本港台开奖结果直播,备降等实时动态信息,只要报出航班号,机器人就可以准确地说出目前的航班状态。

  除了航班状态,服务机器人对乘机知识也是了如指掌,旅客有任何问题都可以直接跟他咨询,如:小动物如何运输?水果刀能不能带上飞机?移动电源可不可以托运?机器人都会耐心地给旅客进行解答,并指导旅客如何办理。

  除了提供航班查询、乘机问题咨询之外,智能服务机器人还能够提供值机选座服务,帮助旅客缩短值机排队等候的时间。旅客只要对机器人说“办理值机”,机器人会自动弹出值机办理页面,然后将身份证贴至机器人身份证感应区,即可提取值机行程,跳转至行程航班动态页面进行选座。

  值机结束后,若行程支持电子登机牌,办理后直接生成旅客的登机牌小程序码。打开微信“扫一扫”功能,扫描小程序码后,自动生成的电子登机牌将在航旅小程序中打开,从而实现便捷、环保的“无纸化”乘机方式。

  服务机器人的推出,是南昌机场推进“智慧机场”建设的重要举措,一方面可提高机场的服务质量,另一方面又能节约人力成本,将航空安全水平和服务质量提升到一个新的量级,使旅客在机场享有更加智能、便捷的出行体验。返回搜狐,查看更多是一种外邪。zl246天天好彩开奖结果

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